Beschwerden

Trotz ständigen Bestrebens um das Wohl der uns anvertrauten Patienten, den verständnisvollen Umgang mit Angehörigen und der Kooperation mit niedergelassenen Ärzten kann es vorkommen, dass es zu Unzufriedenheiten mit einzelnen Personen oder Situationen kommt. Leider lassen sich Konflikte und Meinungsverschiedenheiten nicht immer vermeiden, wenn viele verschiedene Menschen auf engem Raum miteinander leben und arbeiten.

Ihre Beschwerden, Anregungen und Verbesserungsvorschläge nehmen wir gern entgegen. Sie liefern uns damit wertvolle Hinweise für unsere tägliche Arbeit – wie wir den Service für Sie verbessern können und auch wo wir bereits gute Arbeit leisten.


Sie möchten konkret eine Anregung, eine Beschwerde oder auch ein Lob vorbringen?

Sie können sich an die Mitglieder der Betriebsleitung oder die übergeordnete Beschwerdekommission des LWL wenden.


 

Kaufmännischer Direktor

Herr Peter Eltrop
Telefon: 0231 - 913019- 580
Fax: 0231 - 913019- 582
peter.eltrop@dont-want-spam.wkp-lwl.org

Pflegedienstleitung
Frau Andrea Plechaty
Telefon: 0231- 913019- 586 (Sekretariat)
Fax: 0231- 913019- 510
andrea.plechaty@dont-want-spam.wkp-lwl.org

Chefärztin

Frau Dorothea Rahmann
Telefon: 0231- 913019- 592(Sekretariat)
Fax: 0231- 913019- 593
dorothea.rahmann@dont-want-spam.wkp-lwl.org

 
         
Anschrift der Beschwerdekommission:      
Beschwerdekommission des Gesundheits- und Krankenhausausschusses
- Büro der Landschaftsversammlung -
48133 Münster      
           
      
Ihr direkter Ansprechpartner in der Hauptverwaltung des LWL ist:
    
Herr Heiko Winnemöller
Diplom-Sozialwirt (FH), Diplom-Sozialarbeiter
Abteilung Krankenhäuser und Gesundheitswesen
LWL-PsychiatrieVerbund
Warendorfer Straße  25 - 27
48145 Münster
 
Telefon: 0251 - 591 - 6806
Telefax: 0251 - 591 - 6595

heiko.winnemoeller@dont-want-spam.lwl.org

Sprechzeiten:

montags - donnerstags
08:30 Uhr bis 12:30 Uhr
und 14:00 Uhr bis 15:30 Uhr

freitags
08:30 bis 12:30 Uhr
     
Außerhalb der Zeiten ist ein Anrufbeantworter unter der Rufnummer 0251 - 591-6790 angeschlossen, der Ihren Anruf entgegennimmt. Wir rufen Sie auf jeden Fall zurück.